iCapax ha diseñado el compromiso iCapax para potenciar el servicio a nuestros clientes como elemento diferenciador de nuestra oferta. Con esta propuesta de valor, queremos garantizarte la seguridad y confianza en nuestra empresa.
Está compuesto por una serie de premisas que aumentan la calidad de nuestras soluciones:
- 1. La comunicación con iCapax es gratuita.
- 2. Contar con un grupo de personas, profesionales en el sector, a su disposición.
- 3. Cercanía: Puedes consultar a cualquier miembro del equipo iCapax con tan sólo dos clics.
- 4. Transparencia: Mostramos nuestro calendario y horario laboral, para que nuestros clientes sepan en todo momento cuándo pueden contar con nosotros.
- 5. Ayudamos a solucionar los problemas de nuestros clientes 24/7/365. En cualquier momento puedes contactar con nosotros y nos comprometemos a solucionar cualquier incidencia en las 24 horas laborales siguientes a la recepción de la consulta.